Accessibilités

1. Accessibilité

 

Le site de Kkoterie s’engage à rendre ses contenus et ses services accessibles au plus grand nombre, y compris dans le cadre de la vente en ligne, conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005 relative à l’égalité des droits et des chances.

Nous veillons à proposer une expérience de navigation simple, claire et inclusive pour tous nos visiteurs, dans une démarche d’amélioration continue.

 

2. État de conformité

 

Ce site est partiellement conforme au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA).

À ce jour, aucun audit d’accessibilité complet n’a encore été réalisé. Des améliorations progressives sont mises en place régulièrement afin d’optimiser l’accessibilité du site.

 

3. Mesures d’accessibilité mises en place

 

Une attention particulière est portée aux éléments suivants :

  • Organisation claire des titres et des contenus

  • Contrastes de couleurs favorisant la lisibilité

  • Navigation possible au clavier

  • Textes simples et compréhensibles

  • Descriptions associées aux images produits lorsque cela est possible

  • Compatibilité avec les navigateurs récents

  • Parcours d’achat simplifié (panier, validation, paiement)

4. Accessibilité de la boutique en ligne

 

Dans le cadre de la vente en ligne de nos produits, nous veillons à :

  • Faciliter l’accès aux fiches produits (nom, prix, description)

  • Rendre le panier et le tunnel de commande clairs et compréhensibles

  • Limiter les étapes inutiles lors de l’achat

  • Fournir des messages explicites en cas d’erreur (champ manquant, paiement, etc.)

Certaines fonctionnalités liées à des services ou extensions tierces (paiement, livraison, gestion des cookies) peuvent présenter des limites temporaires d’accessibilité indépendantes de notre volonté.

 

5. Contenus non accessibles

 

Malgré nos efforts, certains contenus peuvent ne pas être totalement accessibles :

  • Images anciennes sans texte alternatif détaillé

  • Documents PDF non entièrement conformes au RGAA

  • Contenus multimédias sans transcription systématique

Ces éléments font l’objet d’améliorations progressives.

 

6. Signaler un problème d’accessibilité

 

Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à un contenu, finaliser une commande ou utiliser une fonctionnalité du site, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@kkoterie.fr

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et à vous proposer une solution adaptée (information alternative, assistance personnalisée, commande accompagnée).

 

7. Voies de recours

 

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou à un service et que vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante après nous avoir contactés, vous pouvez saisir le Défenseur des droits.

Panier
Retour en haut